Przypomnienia SMS i e-mail
Przypomnienia SMS i e-mail, które porządkują komunikację
Automatycznie przekazuj pacjentom informacje o wizytach i daj zespołowi czytelną historię wiadomości wysłanych przez MyMedCal.
Rezultat
Co zmienia się w codziennej pracy
MyMedCal łączy komunikację z cyklem życia wizyty. Zależnie od konfiguracji pacjenci i specjaliści otrzymują potwierdzenia, przypomnienia, odwołania oraz informacje o zmianach bez ręcznego przygotowywania każdego e-maila.
- Mniej powtarzalnego przygotowywania wiadomości
- Czytelniejsze informacje dla pacjenta przed spotkaniem
- Spójna komunikacja po zapisie i zmianie wizyty
- Kontrola wykorzystania pakietu SMS i historii wysyłki
W praktyce
Jak to działa
- 1
Skonfiguruj komunikację
Wybierz aktywne typy wiadomości i przygotuj informacje, które mają otrzymywać pacjenci.
- 2
MyMedCal reaguje na zdarzenia
Rezerwacja, przypomnienie, odwołanie i edycja wizyty uruchamiają odpowiednią, włączoną komunikację.
- 3
Sprawdzaj historię
Administrator i recepcja mogą kontrolować szczegóły SMS oraz podsumowanie wiadomości e-mail.
Możliwości
Co możesz zrobić w MyMedCal
- Potwierdzenia wizyt dla pacjentów
- Informacje o nowych wizytach dla specjalistów
- Automatyczne przypomnienia o spotkaniu
- E-maile o odwołaniu i zmianie wizyty
- Szablony e-mail z brandingiem placówki
- Podsumowanie wykorzystania pakietu SMS
- Historia dokładnej treści wiadomości SMS
- Historia odbiorców, tematów i podglądu e-maili
Bezpłatna konsultacja
Sprawdź, jak może działać Twoja placówka
Przyjrzymy się pracy recepcji, grafikom i zapisom pacjentów. Pokażemy, jak uprościć codzienną organizację zespołu i dopasować MyMedCal do potrzeb Twojej placówki.
Dla kogo
Kiedy ta funkcja jest szczególnie przydatna
- Recepcja wysyłająca codziennie te same informacje
- Placówka dbająca o spójne przygotowanie pacjenta do wizyty
- Administrator kontrolujący wykorzystanie SMS
- Placówka online przekazująca dane spotkania razem z komunikacją o wizycie
Poznaj więcej
Powiązane funkcje MyMedCal
Rejestracja online
Rejestracja online przez widget placówki lub widget personalny specjalisty, bezpośredni link, preselekcję usługi i aktualne terminy.
Dowiedz się więcej →Kalendarz online i grafik
Zarządzaj wizytami, dostępnością specjalistów, pracą online i grafikami gabinetów we wspólnym kalendarzu MyMedCal.
Dowiedz się więcej →Płatności online
Przyjmuj płatności Tpay, łącz transakcje z wizytami i automatycznie potwierdzaj opłacone rezerwacje w MyMedCal.
Dowiedz się więcej →
Najczęstsze pytania
Jakie wiadomości może wysyłać MyMedCal?
MyMedCal obsługuje potwierdzenia i przypomnienia, a także wiadomości związane z odwołaniem oraz zmianą wizyty — zależnie od włączonego kanału i konfiguracji.
Czy SMS i e-mail są obsługiwane razem?
Tak. Oba kanały należą do procesu komunikacji o wizycie, a ich wykorzystanie i szczegóły wysyłki są prezentowane w osobnych widokach powiadomień.
Czy e-maile mogą zawierać branding placówki?
Tak. Wiadomości e-mail mogą zawierać logo, kolory i istotne informacje o placówce oraz wizycie.
Czy pracownik może sprawdzić, czy wiadomość została wysłana?
Tak. Administrator i recepcja mają dostęp do historii SMS i e-mail z datą, typem wiadomości i odbiorcą.
Co widać w historii SMS?
Historia pokazuje datę wysyłki, typ wiadomości, numer odbiorcy, liczbę wykorzystanych punktów pakietu i dokładną treść SMS.
Jak długo przechowywana jest historia e-mail?
Widoczna w module powiadomień historia wysłanych wiadomości e-mail jest przechowywana przez dwa miesiące.
Czy liczba SMS jest nielimitowana?
Nie. Wysyłka korzysta z aktywnego pakietu SMS, a moduł powiadomień pokazuje stopień jego wykorzystania.